Schmuck und Uhren
Einzelstücke, Kollektionen für eine Messe, Rückläufer aus einer Reparatur. Die Sendung ist klein und der Wert hoch, und genau diese Kombination ist in einem Netz am schlechtesten aufgehoben.
Warum Wert etwas anderes verlangt als Eile
Eine eilige Sendung braucht den frühesten Weg. Eine Wertsendung braucht den nachweisbaren Weg. Beides schließt sich nicht aus, aber wenn es sich widerspricht, gewinnt der Nachweis, denn ein Verlust bei einer Wertsendung ist kein Ärgernis, sondern ein Vorgang für die Versicherung, die Revision und manchmal für die Polizei.
In einem Netz wechselt eine Sendung viele Male die Hand: Abholung, Depot, Sortierung, Umschlag, Zustelltour. Jeder dieser Wechsel ist protokolliert, aber keiner ist beobachtet. Bei einem Werttransport per Kurier gibt es zwei dokumentierte Übergaben und dazwischen eine Person, die die Sendung nicht abstellt, nicht abgibt und nicht aus der Sicht lässt.
Das ändert auch die Art des Nachweises. Statt Statusmeldungen aus einem System bekommen Sie ein Protokoll mit Namen, Ausweisreferenz, Uhrzeit, Siegelnummer und Unterschrift. Dieses Protokoll ist der Grund, warum Versicherer begleitete Transporte anders bewerten als unbegleitete.
Unsere Kuriere sind geprüft, geschult und versichert. Sie arbeiten freiberuflich, aber sie arbeiten nach einem festen Verfahren, und dieses Verfahren ist bei einer Wertsendung wichtiger als jede Zusicherung.
Die Obhutskette in sechs Punkten
Was in der Praxis passiert, zwischen Ihrem Tresor und dem Tresor des Empfängers.
- Identität vor der ÜbernahmeDer Kurier weist sich aus, der Übergebende ebenfalls. Beide Namen und Ausweisreferenzen stehen im Protokoll, nicht nur eine Unterschrift, die niemand lesen kann.
- Versiegelung mit NummerDie Sendung wird in Ihrer Anwesenheit verschlossen und versiegelt. Die Siegelnummer wird notiert und fotografiert. Am Ziel wird sie vor dem Öffnen abgeglichen.
- Unauffälliges ÄußeresKeine Firmenbeschriftung, kein Herstellerlogo, kein Hinweis auf den Inhalt. Ein Behälter, der aussieht wie ein Behälter, ist der beste Teil der Sicherung.
- Kein Ablegen, kein AufgebenDie Sendung bleibt Handgepäck und bleibt am Körper oder in Sichtweite. Sie geht nicht in den Frachtraum und nicht in ein Schließfach.
- Wegewahl mit wenig WechselnDirektverbindungen werden auch dann bevorzugt, wenn sie später ankommen. Jeder Umstieg ist eine Situation mehr, in der etwas anderes passieren kann.
- Übergabe gegen AusweisNur an die im Auftrag benannte Person, gegen Vorlage eines Ausweises, mit Namen in Druckbuchstaben und Zeitstempel. Auf Wunsch mit Foto der Übergabe.
Wertkurier: die Sendung bleibt in einer Hand: wann muss es dort sein?Ein Tipp startet die Anfrage. Ein Disponent antwortet innerhalb von 15 Minuten, Tag und Nacht.
Festes Angebot in 15 Minuten
Sagen Sie uns, was fliegen muss. Wir antworten mit Flug und Preis.
Fünf kurze Fragen. Ein Disponent antwortet mit einer benannten Verbindung, der Zustellzeit und einem festen Preis, Tag und Nacht.
- Ein benannter Kurier von der Abholung bis zur Unterschrift
- Zoll persönlich angemeldet, Rückfragen sofort beantwortet
- Lizenziertes Unternehmen, ordentliche Rechnung
Was regelmäßig als Wertsendung reist
Edelmetall und Barren
Kleine Mengen, hoher Wert, klare Zollpflichten. Hier zählt neben der Obhutskette die richtige Anmeldung, weil eine falsch deklarierte Sendung an der Grenze festgehalten wird. Gewicht, Feingehalt und eine genaue Warenbeschreibung gehören deshalb schon in die Anfrage.
Prototypen und Muster
Ein Gerät vor der Markteinführung, ein Designmodell, ein Vorserienteil. Der Wert ist nicht der Materialwert, sondern der Vorsprung, und der ist nicht wiederbeschaffbar. Deshalb reisen solche Sendungen neutral verpackt und ohne jeden Hinweis auf den Auftraggeber.
Originale und Urkunden
Verträge, Bürgschaften, Konnossemente, notarielle Ausfertigungen. Ein Scan hilft nicht, wenn die Gegenseite das unterschriebene Papier zu einem festen Zeitpunkt sehen muss. Der Kurier übergibt an die benannte Person, gegen Ausweis und mit Zeitstempel im Protokoll.
Kunst und Sammlerstücke
Für Leihgaben, Auktionen und Gutachten. Häufig zusammen mit einem Zollverfahren für die vorübergehende Verwendung und mit besonderen Anforderungen an Klima und Verpackung. Die Verpackung stellt in der Regel der Eigentümer oder das Museum, und der Kurier öffnet sie nicht.
Halbleiter und Werkzeuge
Wafer, Masken, Prüfköpfe, Kalibriernormale. Wert und Empfindlichkeit gehen hier zusammen, und ein einziger Stoß in einer Sortieranlage macht das Teil unbrauchbar. Der Behälter bleibt deshalb Handgepäck und wird auch am Gate nicht abgegeben.
Versicherung, Wertangabe und was wir nicht behaupten
Die Versicherungssumme wird je Sendung vereinbart und im Auftrag festgehalten, bevor der Kurier startet. Dafür brauchen wir den tatsächlichen Wert, nicht den Rechnungswert einer Musterlieferung, denn ein zu niedrig angegebener Wert ist im Schadensfall genau die Zahl, die reguliert wird.
Wir sind ein Vermittlungs- und Dispositionsbetrieb und kein Werttransportunternehmen im Sinne des Bewachungsgewerbes. Für Bargeld, Inhaberpapiere und Sendungen, die eine bewaffnete Begleitung oder ein Sonderfahrzeug verlangen, ist ein zugelassenes Werttransportunternehmen der richtige Partner, und wir sagen das, statt einen Auftrag anzunehmen, der nicht zu uns gehört.
Beim Grenzübertritt gelten Anmeldepflichten für Barmittel und für bestimmte Waren. Rohdiamanten unterliegen einem eigenen Zertifikatsverfahren, Kulturgut eigenen Ausfuhrgenehmigungen, und Edelmetalle brauchen eine saubere Warenbeschreibung. Diese Punkte klären wir vor der Buchung, weil sie sich am Zollschalter nicht mehr klären lassen.
Was wir zusagen, ist das Verfahren: eine Person, zwei dokumentierte Übergaben, ein Siegel mit Nummer, ein Protokoll, das Sie ablegen können. Was wir nicht zusagen, sind Zulassungen, die wir nicht haben.
Papiere und Verfahren bei Wertsendungen
Was je nach Warenart dazugehört. Die Liste ist keine Rechtsberatung, sondern die Praxis am Schalter.
| Fall | Was gebraucht wird | Wer es beschafft |
|---|---|---|
| Verkauf ins Ausland | Handelsrechnung mit Wert und Zolltarifnummer | Versender, wir prüfen auf Vollständigkeit |
| Muster zur Ansicht | Proformarechnung mit Hinweis auf Rückkehr | Versender, Formulierung stimmen wir ab |
| Messe oder Vorführung | ATA Carnet für die vorübergehende Verwendung | Handelskammer, wir binden es in den Ablauf ein |
| Reparatur und Rücksendung | Nachweis der ursprünglichen Ausfuhr | Versender, sonst wird bei der Rückkehr voll verzollt |
| Edelmetall und Schmuck | Genaue Warenbeschreibung, Gewicht, Feingehalt | Versender, Beschreibung entscheidet über die Abfertigung |
| Kunst und Kulturgut | Ausfuhrgenehmigung je nach Alter und Wert | Eigentümer oder Museum, mit Vorlauf einzuplanen |
Ablauf einer begleiteten Wertsendung
- 01
Vorabstimmung
Warenart, Wert, Versicherungssumme, Empfängerperson, gewünschte Sicherungen. Bei wiederkehrenden Sendungen einmal festgelegt und danach nur bestätigt.
- 02
Kurierauswahl
Ein geprüfter Kurier mit passender Reiseberechtigung für das Zielland. Bei besonders sensiblen Sendungen benennen wir die Person vorab namentlich.
- 03
Übernahme mit Protokoll
Ausweise, Siegelnummer, Fotos, Unterschriften. Das Protokoll beginnt in Ihrem Haus und nicht am Flughafen.
- 04
Anreise und Kontrolle
Direktfahrt zum Abflughafen. An der Sicherheitskontrolle bleibt die Sendung in Sicht, eine Handkontrolle wird bei Bedarf angefordert.
- 05
Flug und Zoll
Die Sendung bleibt Handgepäck. Am Ziel meldet der Kurier persönlich an, damit eine Rückfrage sofort beantwortet wird.
- 06
Übergabe und Nachweis
Nur an die benannte Person, gegen Ausweis, mit Abgleich der Siegelnummer. Das vollständige Protokoll geht Ihnen unmittelbar danach zu.
Häufige Fragen zum Werttransport per Kurier
01Bis zu welchem Wert nehmen Sie eine Sendung an?
Es gibt keine feste Obergrenze, sondern eine Vereinbarung je Sendung. Nennen Sie den tatsächlichen Wert bei der Anfrage, dann klären wir die Versicherungssumme, bevor der Kurier startet. Sendungen, die eine bewaffnete Begleitung verlangen, gehören zu einem Werttransportunternehmen und nicht zu uns.
02Weiß der Kurier, was er trägt?
Nur so viel, wie er für Zoll und Sicherheitskontrolle wissen muss. Bei Warengruppen mit besonderen Regeln muss er den Inhalt kennen, weil er ihn anmeldet. Bei Prototypen unter Geheimhaltung genügt eine neutrale Warenbeschreibung, die trotzdem zollrechtlich korrekt ist.
03Können zwei Kuriere gemeinsam reisen?
Ja, das Zwei-Personen-Prinzip ist buchbar. Beide Kuriere reisen auf demselben Flug, die Sendung bleibt bei einem, der zweite ist Zeuge jeder Übergabe. Bei sehr hohen Werten oder bei geteilten Sendungen ist das die übliche Bauart.
04Wie ist die Sendung während des Fluges gesichert?
Sie bleibt Handgepäck und damit in der Kabine, im Sichtbereich des Kuriers. Sie geht nicht in den Frachtraum und wird nicht aufgegeben. Wenn eine Gesellschaft das Handgepäck am Gate abnehmen will, ist das der Punkt, an dem der Kurier widerspricht und eine andere Lösung verlangt.
05Was ist mit Bargeld?
Bargeld und Inhaberpapiere behandeln wir als eigenen Fall und in vielen Konstellationen gar nicht. Beim Grenzübertritt gelten Anmeldepflichten, und je nach Betrag und Land ist ein zugelassenes Werttransportunternehmen der richtige Weg. Fragen Sie an, dann sagen wir Ihnen offen, was geht.
06Bekomme ich einen Nachweis für meine Versicherung?
Ja. Das Protokoll enthält beide Übergaben mit Namen, Ausweisreferenz, Datum, Uhrzeit, Siegelnummer und Unterschrift, auf Wunsch mit Fotos. Es ist so aufgebaut, dass ein Versicherer damit arbeiten kann, ohne bei Ihnen nachfragen zu müssen.
Weitere Leistungen
SicherheitskurierVertrauliche Sendungen, die weder durch ein Netz noch durch eine Leitung gehenStammzellen KurierBegleiteter Transport zwischen Entnahmezentrum und Transplantationszentrum, durchgehend dokumentiertKurierdienst internationalInternationale Sendungen, begleitet von einem Menschen statt von einer NummerErsatzteilkurier in 24 StundenErsatzteile sofort unterwegs, auch nachts und am WochenendeOn Board CourierIhre Sendung reist als Handgepäck eines geprüften Kuriers.AOG KurierRotables und Ersatzteile begleitet zum stehenden Flugzeug, weltweit.
Wertsendung anfragen
Nennen Sie uns Warenart, Wert, Abhol- und Zieladresse, die Empfängerperson und den Zeitpunkt. Wir klären Versicherungssumme, Siegelverfahren und Zollpapiere vor dem Start und melden uns in 15 Minuten mit einem Festpreis und einer Ankunftszeit.